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Social Intelligence

“Na era das Redes Sociais, saber o que falam da sua empresa é essencial”

  • Serviço Urbans

    Sociall Intelligence

    Monitoramos sua empresa, mensurando a aceitação da sua marca nas redes sociais e canais da web. Devido aos fenômenos das Redes Sociais têm se tornado cada vez mais essencial que as empresas estejam adaptadas as novas formas de comunicação e ouvir com eficácia os consumidores.

Análise e monitoramento de negócios em Mídias Sociais

O monitoramento de seu negócio nas mídias sociais é estratégico, pois permite que as decisões sejam tomadas de forma mais assertiva.


O que é

Serviço que busca observar publicações de conteúdos na internet (como posts, tweets, comentários, fotos, vídeos etc.) relacionados ao seu negócio, podendo ser sua marca, seu segmento, seus produtos e serviços ou seus concorrentes.

Com funciona

As menções públicas realizadas pelos usuários são coletadas, classificadas e categorizadas, assim como os perfis que postaram o conteúdo. Com o Social Intelligence observamos a aceitação da sua marca nas mídias sociais e os pontos de melhoria.

Serviço de Monitoramento

A Urbans Oferece o Social Inteligence de várias maneiras sendo estas as principais:
– Monitoramento de Marcas e Produtos;
– Monitoramento de Campanhas;
– Monitoramento de Concorrentes;
– Monitoramento de Influenciadores;
– Monitoramento de Assuntos;
– Monitoramento com foco em atendimento (SAC 2.0).